Términos y condiciones

El presente documento establece los términos y condiciones de uso del sitio web silicagel.ro, operado por CHIMGRUP SRL. Al acceder al sitio y utilizarlo, aceptas estos términos.

1. Definiciones y términos utilizados

• Operador / Empresa — CHIMGRUP SRL, con los datos de identificación indicados arriba.
• Sitio — el sitio web disponible en silicagel.ro, incluidas sus subpáginas.
• Usuario / Visitante — cualquier persona que accede al sitio.
• Contenido — toda la información del sitio: textos, imágenes, diagramas, logotipo, estructura y herramientas (incluida la calculadora de dosificación).
• Solicitud de presupuesto — la solicitud transmitida por el usuario mediante el formulario o los datos de contacto, con el fin de obtener una oferta comercial.

2. Aceptación de los términos

Al acceder al sitio y utilizarlo, confirmas que has leído, comprendido y aceptado los presentes términos. Si no estás de acuerdo, te rogamos que no utilices el sitio.

3. Objeto del sitio

El sitio presenta los productos y servicios de ChimGrup (gel de sílice y soluciones de control de humedad) y permite enviar solicitudes de presupuesto. El sitio no es una tienda online; los pedidos y los precios se establecen mediante una oferta comercial individual.

4. Obligaciones y derechos del usuario

Como usuario, te comprometes a:

• utilizar el sitio de forma legal y conforme a los presentes términos;
• proporcionar información correcta y actualizada al enviar una solicitud de presupuesto;
• no realizar acciones que puedan afectar al funcionamiento, la seguridad o la integridad del sitio;
• no infringir los derechos de propiedad intelectual de la empresa o de terceros.

Tienes derecho a acceder a la información pública del sitio y a utilizarla, así como a solicitar presupuestos o información a través de los canales de contacto disponibles.

5. Propiedad intelectual

El contenido del sitio (textos, imágenes, diagramas, logotipo, nombres de productos, estructura) pertenece a CHIMGRUP SRL o se utiliza bajo licencia y está protegido por la legislación sobre derechos de autor y propiedad industrial. No está permitida la reproducción, distribución o utilización del contenido sin el consentimiento escrito de la empresa.

6. Carácter informativo. La calculadora de dosificación

La información del sitio, incluidos los resultados de la calculadora de dosificación, tiene carácter orientativo y no constituye una garantía ni una especificación contractual. La dosificación final y las recomendaciones técnicas las confirma el equipo de ChimGrup, en función de las condiciones reales de la aplicación.

7. Limitación de responsabilidad

Nos esforzamos por mantener la información correcta y actualizada, pero no garantizamos la ausencia de errores ni de interrupciones en el funcionamiento del sitio. ChimGrup no responde de los daños derivados del uso de información orientativa sin la confirmación previa del equipo técnico, ni de los daños indirectos derivados de la imposibilidad de acceder al sitio.

8. Fuerza mayor

Ninguna de las partes responde del incumplimiento de sus obligaciones si este se debe a un caso de fuerza mayor — un acontecimiento externo, imprevisible e inevitable, fuera del control razonable de la parte (por ejemplo catástrofes naturales, incendios, inundaciones, conflictos, restricciones impuestas por las autoridades, interrupciones de las redes de comunicación o de energía). La parte afectada notificará a la otra parte lo antes posible.

9. Enlaces externos

El sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. No controlamos ni asumimos responsabilidad alguna por sus contenidos o políticas.

10. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se describe en la Política de privacidad y en la Política de cookies.

11. Resolución de litigios (ANPC)

Los posibles desacuerdos se resuelven de forma amistosa. Conforme a la ley, también tienes a tu disposición los mecanismos de resolución alternativa de litigios:

• SAL — Resolución Alternativa de Litigios (ANPC rumana): anpc.ro/ce-este-sal
• SOL — la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr

12. Ley aplicable

Los presentes términos se rigen por la ley rumana. Cualquier litigio es competencia de los tribunales rumanos.

13. Modificaciones

Podemos modificar estos términos. La versión aplicable es la publicada en esta página en el momento del acceso, indicada en "Última actualización".

14. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos términos, puedes contactarnos en office@silicagel.ro o en el +40722456777.