Conditions d'utilisation

Le présent document fixe les conditions d'utilisation du site silicagel.ro, exploité par CHIMGRUP SRL. En accédant au site et en l'utilisant, vous acceptez ces conditions.

1. Définitions et termes utilisés

• Exploitant / Société — CHIMGRUP SRL, avec les données d'identification ci-dessus.
• Site — le site web disponible à l'adresse silicagel.ro, y compris ses sous-pages.
• Utilisateur / Visiteur — toute personne qui accède au site.
• Contenu — toutes les informations du site : textes, images, schémas, logo, structure et outils (y compris le calculateur de dosage).
• Demande de devis — la demande transmise par l'utilisateur via le formulaire ou les coordonnées, en vue d'obtenir une offre commerciale.

2. Acceptation des conditions

En accédant au site et en l'utilisant, vous confirmez avoir lu, compris et accepté les présentes conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser le site.

3. Objet du site

Le site présente les produits et services de ChimGrup (gel de silice et solutions de contrôle de l'humidité) et permet de transmettre des demandes de devis. Le site n'est pas une boutique en ligne ; les commandes et les prix sont fixés par une offre commerciale individuelle.

4. Obligations et droits de l'utilisateur

En tant qu'utilisateur, vous vous engagez à :

• utiliser le site de manière légale et conformément aux présentes conditions ;
• fournir des informations exactes et à jour lors de la transmission d'une demande de devis ;
• ne pas entreprendre d'actions susceptibles d'affecter le fonctionnement, la sécurité ou l'intégrité du site ;
• ne pas porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle de la société ou de tiers.

Vous avez le droit d'accéder aux informations publiques du site et de les utiliser, ainsi que de demander des devis ou des informations via les canaux de contact mis à disposition.

5. Propriété intellectuelle

Le contenu du site (textes, images, schémas, logo, noms de produits, structure) appartient à CHIMGRUP SRL ou est utilisé sous licence et est protégé par la législation sur le droit d'auteur et la propriété industrielle. La reproduction, la distribution ou l'utilisation du contenu sans l'accord écrit de la société n'est pas autorisée.

6. Caractère informatif. Le calculateur de dosage

Les informations du site, y compris les résultats du calculateur de dosage, ont un caractère indicatif et ne constituent ni une garantie ni une spécification contractuelle. Le dosage final et les recommandations techniques sont confirmés par l'équipe ChimGrup, en fonction des conditions réelles de l'application.

7. Limitation de responsabilité

Nous nous efforçons de maintenir les informations exactes et à jour, mais nous ne garantissons pas l'absence d'erreurs ou d'interruptions du fonctionnement du site. ChimGrup n'est pas responsable des dommages résultant de l'utilisation d'informations indicatives sans confirmation préalable de l'équipe technique, ni des dommages indirects résultant de l'impossibilité d'accéder au site.

8. Force majeure

Aucune des parties n'est responsable de l'inexécution de ses obligations si celle-ci est due à un cas de force majeure — un événement externe, imprévisible et inévitable, échappant au contrôle raisonnable de la partie (par exemple catastrophes naturelles, incendies, inondations, conflits, restrictions imposées par les autorités, interruptions des réseaux de communication ou d'énergie). La partie affectée notifiera l'autre partie dans les meilleurs délais.

9. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne contrôlons pas et n'assumons aucune responsabilité quant à leur contenu ou à leurs politiques.

10. Protection des données

Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité et la Politique de cookies.

11. Règlement des litiges (ANPC)

Les éventuels différends sont réglés à l'amiable. Conformément à la loi, vous disposez également de mécanismes de règlement alternatif des litiges :

• SAL — Règlement alternatif des litiges (ANPC roumaine) : anpc.ro/ce-este-sal
• SOL — la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit roumain. Tout litige relève de la compétence des juridictions roumaines.

13. Modifications

Nous pouvons modifier ces conditions. La version applicable est celle publiée sur cette page au moment de l'accès, indiquée à « Dernière mise à jour ».

14. Contact

Pour toute question concernant ces conditions, vous pouvez nous contacter à office@silicagel.ro ou au +40722456777.